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Foire aux questions : quelles sont les mesures à suivre en matière de gestion des déchets ?

Dans le cadre des mesures prises pour lutter contre le COVID-19, les effectifs en charge de la gestion des déchets sur les communes de Lorient Agglomération sont réduits et affectés aux missions essentielles de salubrité publique. Cette foire aux questions vous permet de mieux appréhender les consignes à appliquer et les solutions mises à votre disposition en matière de gestion des déchets dans ce contexte particulier.

Service de collecte des déchets

1 - LE SERVICE DE COLLECTE DES DÉCHETS FONCTIONNE-T-IL NORMALEMENT ?

La collecte des déchets ménagers en porte-à-porte est maintenue selon la fréquence de passage habituelle pour les 3 flux :

  • les biodéchets (bac vert)
  • les emballages (bac jaune)
  • et les déchets non recyclables (bac noir).

Toutefois, certaines tournées devant être réorganisées, il est possible que les horaires de ramassage des poubelles ne soient pas exactement les mêmes qu’habituellement. Pour mémoire, la collecte peut s’effectuer entre 6h et 20h. Aussi, il est rappelé que les poubelles sont à sortir la veille au soir du jour de collecte et à rentrer une fois vidées.

 

2 - LES CONTENEURS À VERRE ET À PAPIERS SONT-ILS TOUJOURS COLLECTÉS ?

Oui, la collecte des verres et des papiers est toujours assurée sur les 25 communes de Lorient Agglomération.

 

3 - LES CONTENEURS À VÊTEMENTS SONT-ILS TOUJOURS COLLECTÉS ?

Non, la collecte des textiles dans les conteneurs blancs RETRITEX est suspendue jusqu’à nouvel ordre.

Cette mesure a été prise suite à la fermeture, pour des raisons sanitaires, du centre de tri des textiles de RETRITEX basé à Pontivy. Dans l’attente d’un retour à la normale, les habitants sont invités à conserver leurs textiles usagés à domicile jusqu’à la reprise des collectes par Emmaüs.

 

4 - JE SUIS UN PROFESSIONNEL : LA COLLECTE DES CARTONS EST-ELLE TOUJOURS ASSURÉE SUR LE CENTRE-VILLE DE LORIENT ?

Oui, mais les jours de ramassage ont été modifiés.

En effet, en raison de la diminution significative de la quantité de cartons présentés à la collecte (2,5 tonnes en temps normal contre 240 kg actuellement), les collectes habituellement réalisées le mercredi sont supprimées et les professionnels sont invités à sortir leurs cartons en même temps que leurs emballages, c’est-à-dire le mardi ou le vendredi.

Pour rappel, afin de faciliter leur collecte et leur recyclage, les cartons doivent être préalablement vidés (polystyrène, film plastique, etc.) et aplatis.

 

5 - POURQUOI LES AGENTS DE COLLECTE DES DÉCHETS NE SONT-ILS PAS SYSTÉMATIQUEMENT ÉQUIPÉS EN MASQUES ?

Les masques sont à utiliser prioritairement par les personnes en contact direct avec le public, plus exposés aux postillons, et notamment par les professionnels de santé face aux malades et aux malades en présence de tiers.

Les éventuels risques de contamination pour les agents de collecte se situent principalement au niveau des mains en contact avec les poubelles.

Aussi, pour aider les ripeurs dans leur tâche quotidienne et assurer leur sécurité, il est demandé aux habitants de veiller à présenter leurs déchets dans des sacs fermés, eux-mêmes placés dans des bacs fermés.

Les agents sont par ailleurs tous équipés en gants et un nettoyage strict et intégral des camions est effectué quotidiennement.

Consignes de tri des déchets

6 - JE SUIS UN PARTICULIER : OÙ DOIS-JE DÉPOSER LES MOUCHOIRS, GANTS ET MASQUES USAGÉS ?

Les masques et gants usagés sont à déposer dans la poubelle noire (déchets non recyclables) et les mouchoirs à usage unique dans la poubelle verte (biodéchets).

Afin de réduire au maximum les risques de contamination, il est indispensable de les mettre au préalable dans des sacs fermés (sac noir classique pour les non recyclables et sac biodégradable pour les biodéchets).

Ces déchets ne doivent en aucun cas être déposés dans la poubelle jaune pour assurer au mieux la protection des salariés qui peuvent être amenés à les manipuler manuellement.

7 - LES MOUCHOIRS PEUVENT-ILS ÊTRE DÉPOSÉS DANS LA POUBELLE VERTE, COMME À L’ORDINAIRE ?

Oui, cette consigne de tri est toujours valable à la seule condition de déposer les mouchoirs dans des sacs biodégradables fermés.

En effet, les déchets de la poubelle verte suivent un traitement de compostage industriel répondant à des normes strictes et ayant pour objectif d’éliminer tout élément pathogène, on parle d’ « hygiénisation » du compost.

Ce procédé, sans intervention manuelle, intègre notamment une phase durant laquelle les biodéchets sont soumis à une température de plus de 60°C pendant plusieurs jours.

Par ailleurs, le traitement complet dure en moyenne 1 mois. Les mouchoirs souillés et essuie-tout peuvent donc continuer à être déposés dans le bac vert.

 

8 – OÙ TROUVER DES SACS BIODÉGRADABLES POUR LE TRI DE MES BIODÉCHETS ?

Qu’ils soient en kraft ou en matière translucide, les sacs mis à disposition dans les rayons fruits et légumes des magasins sont entièrement biodégradables. Après les avoir utilisés pour transporter vos fruits, mettez-les de côté pour pouvoir jeter vos biodéchets en sac fermé.

Des rouleaux de sacs sont également en vente dans le commerce. Attention toutefois, seuls les sacs biodégradables labellisés "OK Compost" ou "OK compost home" sont acceptés. Ces labels garantissent la décomposition totale du sac dans le compost sans aucun risque toxique pour l’environnement. A l’inverse, les sacs mentionnant une fabrication à partir de "matière végétale" ne sont pas gage de biodégradabilité.

9 - JE NE DISPOSE PAS DE POUBELLE JAUNE ET/OU NOIRE, FAUTE D’ESPACE DE STOCKAGE, ET SUIS AUTORISÉ À DÉPOSER MES DÉCHETS EN SACS DEVANT CHEZ MOI : COMMENT OBTENIR DES SACS JAUNES ET/OU NOIRS « LORIENT AGGLOMÉRATION » ?

Vous pouvez en faire la demande auprès du numéro vert de Lorient Agglomération : 0 800 100 601 (appel gratuit).

Votre demande sera préalablement vérifiée dans la liste des cas recensés sur le territoire communautaire et les sacs en rouleau vous seront livrés à domicile.

Par ailleurs, pour rappel, seuls les sacs distribués par Lorient Agglomération et marqués de son logo sont ramassés sur le domaine public. Compte tenu du contexte actuel, les délais de réception peuvent aller au-delà d’une semaine, vous êtes donc invités à anticiper votre demande.

 

10 – JE SUIS UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ : OÙ DOIS-JE DÉPOSER LES MOUCHOIRS, GANTS ET MASQUES USAGÉS ?

Les masques, gants et mouchoirs usagés sont à déposer dans la poubelle noire (déchets non recyclables).

Afin de réduire au maximum les risques de contamination, il est indispensable de les mettre au préalable dans des sacs fermés. Ces déchets ne doivent en aucun cas être déposés dans la poubelle jaune pour assurer au mieux la protection des salariés qui peuvent être amenés à les manipuler manuellement.

Par ailleurs, les DASRI (déchets d’activités des soins à risques infectieux) sont interdits dans les poubelles collectées en porte-à-porte. Ceux-ci sont à rapporter en pharmacies pour être traités dans des filières spécifiques.

Déchèteries et filières associées

11 - LES DÉCHÈTERIES SONT-ELLES OUVERTES ?

Depuis le 11 mai, 5 déchèteries (Caudan, Groix, Hennebont, Ploemeur et Plouay) de Lorient Agglomération seront en mesure de réceptionner l’ensemble des déchets recyclables.

Ces sites seront en mesure d’accueillir tous les déchets habituellement acceptés en déchèterie. L’accès reste néanmoins réglementé via la plaque d’immatriculation des véhicules. Ce retour progressif à la normale devrait s’étendre progressivement à l’ensemble des 13 déchèteries situées sur le territoire communautaire.

Toutes les infos

Par ailleurs, le service de collecte des encombrants à domicile est de nouveau en fonctionnement depuis le lundi 11 mai.

Consultez les conditions d'accès

 

12 – QUE FAIRE DES DÉCHETS NORMALEMENT DESTINÉS À LA DÉCHÈTERIE ?

Ces déchets peuvent être stockés à domicile sans danger (meubles, électroménager, cartons…). Ceux-ci ne sont surtout pas à mettre dans les bacs collectés à domicile car ils ne pourront pas être valorisés ni recyclés, et surtout ils peuvent gêner voire bloquer la collecte ou les chaines de traitement. Il est très important que les consignes de tri habituelles soient respectées afin de ne pas perturber le bon fonctionnement du service de collecte et du centre de traitement des déchets ménagers qui, compte tenu du contexte actuel, fonctionnent en effectifs réduits.

 

13 – QUE PEUT-ON FAIRE DE SES DÉCHETS DE JARDIN ?

Les habitants sont invités à recycler leurs déchets de jardin, et notamment leurs tontes de pelouse, directement dans leur jardin.

Plusieurs techniques existent :

  • le mulching,
  • le compostage (en tas ou en composteur)
  • et le paillage.

Toutes les infos utiles sur ces méthodes sont détaillées dans le support suivant :
 Guide pratique compostage et paillage

Les tailles de haies et autres végétaux volumineux devront être conservés à domicile dans l’attente de la réouverture des déchèteries.

+ d'infos : [Vidéo] Réutilisation des déchets verts au jardin : la tondeuse, un outil aux nombreux atouts !

 

14 – POURQUOI LES DÉCHETS VÉGÉTAUX NE SONT-ILS PAS ACCEPTÉS DANS LE BAC VERT ?

Le bac à couvercle vert est destiné à recevoir les déchets biodégradables de la cuisine, tels que :

  • les restes de repas,
  • les épluchures de légumes,
  • les mouchoirs en papier,
  • le marc et les filtres à café…

La vocation de ce bac est de retirer de la poubelle noire (déchets non recyclables) tous ces déchets valorisables. Une présentation importante de bacs contenant des déchets végétaux entraine un déséquilibre des tournées de ramassage, notamment lors des périodes de production végétale comme le printemps où les quantités de déchets à collecter peuvent parfois doubler : plus de 6 000 kg/jour au lieu de 3 000 kg/jour.

Ce dispositif n’ayant pas été dimensionné pour gérer les déchets des jardins, et les effectifs actuels étant concentrés prioritairement sur les déchets ménagers, les bacs verts contenant des déchets végétaux ne seront pas collectés comme en période de fonctionnement normal.

 

15 - POURQUOI NE PAS ORGANISER UNE COLLECTE DES DÉCHETS VÉGÉTAUX EN PORTE-À-PORTE ?

Tous les moyens humains et matériels sont mobilisés prioritairement sur la collecte des 3 poubelles (biodéchets, emballages et déchets non recyclables) réalisée en porte à porte.

Il n’est donc pas possible de déployer un nouveau service à domicile, pour des végétaux qui peuvent être stockés ou valorisés dans les jardins.

 

16 - EST-IL POSSIBLE DE BRÛLER SES DÉCHETS (VÉGÉTAUX ET CARTONS) ?

Non, le brûlage des végétaux à l’air libre, y compris en incinérateur de jardin, est interdit en tout temps, tout lieu, toutes circonstances et est passible d’une amende de 450 € (circulaire ministérielle du 18/11/2011).

Cette interdiction vaut pour les particuliers, les établissements publics et les entreprises du paysage.

Par ailleurs, la pollution de l’air aux particules fines engendrée par ces pratiques peut amplifier gravement les risques respiratoires des personnes fragiles, particulièrement vulnérables en ces temps de pandémie.

Collecte et maintenance des bacs de tri

17 - QUE FAIRE SI MA POUBELLE N’EST PAS COLLECTÉE ?

Dans le cadre des mesures prises pour lutter contre le COVID-19, les effectifs en charge de la gestion des déchets sont réduits et affectés aux missions essentielles de salubrité publique.

Aussi, il est demandé de contacter nos services uniquement dans le cas où vous ne pourriez pas patienter jusqu’à la prochaine collecte.

Plusieurs raisons peuvent expliquer le non ramassage d’une poubelle :

  • la poubelle n’était pas présentée sur la voie publique lors du passage du camion de collecte (les tournées commencent dès 6h et finissent à 20h) ;
  • la poubelle n’était pas visible ou inaccessible pour les agents de collecte, veillez à ce que ces conditions soient bien réunies ;
  • la cuve de la poubelle est cassée (dans ce cas, voir question 12).

Il peut s’agir également d’un « oubli » des agents de collecte. Dans ce cas, nous vous remercions d’attendre, si cela est possible, la prochaine tournée de ramassage.

 

18 - QUE FAIRE EN CAS DE BACS CASSÉS, BRÛLÉS, OU DISPARUS ?

Dans le cadre des mesures prises pour lutter contre le COVID-19, les effectifs en charge de la gestion des déchets sont réduits.

Aussi, les délais de livraison d’une nouvelle poubelle risquent d’être allongés.

Vous pouvez néanmoins signaler votre problème au service par mail (numerovert@agglo-lorient.fr) ou via le numéro vert : 0 800 100 601 (choix 1).

Les demandes de changement de poubelle pour un volume plus grand, ainsi que toutes les animations proposées (distribution de compost, etc.) par le service de gestion et de valorisation des déchets sont suspendues jusqu’à nouvel ordre.

 

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